做得好的美容院都在用这2个“套路”

美容院顾客流失了，自然也就没有了，所以美容院会绞尽脑汁来留住顾客，那么，今天小编就为大家整理了一下那些做得好的美容院常用的2个“套路”，各位可以借鉴一下。

做得好的美容院都在用这2个“套路”

1.同样的品项，比别人更便宜

很多顾客都喜欢货比三家，而很多老板出于顾客回头率的担心，喜欢一刀宰客，又或者是高价格来标榜美容院的高端，但是不管出于什么样的原因，同样的品项，价格比别人要高很多都是长期经营的大忌，虽然不是非要使用低价来吸引顾客，但是高价一定不会让顾客喜欢。

美容院在给品项定价的时候，要做好充分的市场调查，了解同样的品项、水平差不多的美容师、差不多品质的产品，在其它美容院都定的什么价位的项目，然后再综合平均水平，定出你的价位。

2.同样的专业，比别人更有人情味

顾客都是人，带着问题来到美容院解决，当然希望能够一个专业且热情的人来接待，但是有些美容师一心只想着销售，顾客一来，就不停的给顾客推销，把顾客的问题夸张放大，想方设法让顾客掏钱购买项目，这种行为会让顾客想立即逃出美容院。

在这个时代，我们都在讲“情怀”，做美容师也是要如此，要让客户看到你“在为她着想”的真诚情怀，用你的专业为顾客制定出改善方案，后者提出一些小建议，让顾客感觉到专业的你是在专业的为她解决问题，这才是你首先要做的，卖项目是第二。

在平时的交流中，当顾客向你倾诉时，美容师也要学会倾听，适当的疏导顾客的情绪，把顾客当成是自己的亲朋好友去对待，在这感受到朋友一样的人情味之后，她们会很乐意继续来这里放松。