电子化是美容护肤品专卖店的未来趋势

　　零三年度，从直销业务中成功转型并大获发展的美容护肤品专卖店巨子，开始在大陆近六千家店铺中全面导入drm远程电子商务管理工程。锋芒直奔21世纪的营销主题――服务营销。因为与现代商超卖场购物环境、服务职能相比，从服务营销中衍生的“量身定做”和“一对一个性化服务”的营销概念，在美容护肤品专卖店和店中几乎地具有一定的比较优势。但要做好、做透服务营销的功夫，必须拥有丰富的顾客资料库。
             
    面对信息化的时代潮流，在店，专卖店中引入基于互联网的电子商务，不仅有助于crm（顾客关系管理）业务的全面、开展，而且还能进行专营店在货品进、销、存方面的系统调控，极大地提高应对竞争的反应速度。此外，一定程度上，对美容护肤品专卖店的直销、公关宣传、市场信息反馈收集等工作亦将有较大帮助。

    比如说，美容化妆品专营店老板可以为会员定期寄送促销dm资料，介绍一些优惠的产品信息，如果能够进一步建设的话，那么可以寄送一些美容资讯，比如说圣诞节，应该如何来化妆;冬天如何来护肤等，在传授美容知识的同时，推荐和传达一些产品的信息，会让消费者感到专业，从而形成较好的向心力。

　　有一家美容化妆品专营店，消费者很忠诚，而老板的做法也很简单，就是每天手机短信，结合天气的特点，为他们免费发送一条美容的知识。比如说，今天天气变冷了，老板会在短信中这样提醒，天气冷了，皮肤干燥了，出门要注要给肌肤保水，保持肌肤美丽，保持今天出好心情等等，后的落款就是美容化妆品专营店的名称。由于短信比较实用实效，很多消费者都不会反感，也很感激店主，无形之中，对这家美容化妆品专营店的指名购买频率就会提高。

    长江后浪推前浪，世事如棋局局新。总而言之，与时俱进，并逐步形成定位鲜明、个性独特的市场区隔，将是美容护肤品专卖店自我提升并与现代商超周旋角力、三分天下的致胜之道！