满足顾客对美的追求,美容也暴露出很多问题

　　很多美容院老板就直接给新人培训几天即上岗，原因在于培训和学习是要花时间和成本的，有一些美容老师也不是很正规，人才素质差异大，造成顾客感觉不舒服不专业，带来投诉。美容加盟店应本着对顾客朋友负责的态度，对店里所有的美容师进行系统的培训，考核合格才能上岗。一个合格的美容师才能给你带来更多的回头客。定期找美容师来店里培训，增强她们学习的积极性，在工资和提成上向她们倾斜，养成一个学习的氛围，谁专业顾客就多，实现目标就高，谁不专业，谁实现目标就底。让美容师感觉学习是为自己增加更多顾客和实现目标的思想。

　　美容师是你的员工，也是你的朋友姐妹，如果你真心像对待自己的亲姐妹一样，我相信她不会离开。美容师担心的问题：如客源少，环境差，实现目标低，老板刻薄等。客源少一定实现目标低，老板要找问题：是人的问题还是环境，还是店里位置的问题，还是营销的问题，这是老板需要解决的问题。同时老板的性格直接关系到员工对你的忠诚度，人心比人心，亲情人性化管理。同时对表现出色的美容师，重点培养，为自己开分店打基础。可以在开会的时候明确告诉大家，我以后要开若干加盟店，店长就从你们当中提拔，并可以入股，做真正的老板。可以一人出一半资金，管理归美容师，货从总店进，经营对半，这样就增加大家的积极性和创造性和安定，让大家感觉对未来有奔头。

　　现在很多人感觉美容院是暴利，所以美容院一夜之间增加很多，什么项目都上，培训环境卫生都跟不上，强拉顾客消费等，追求收银，造成顾客朋友不感去尝试和消费。一间小房间，2张床，简单装修，就是一个美容院。这样的环境能留住几个顾客，这样的美容院寿命都很短。