美容院重形式轻内容,带给顾客带来期待和惊喜

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2010-10-22 16:31:00 来源: 神州加盟网  有883人参与
  • 经营范围:百援汽车美容
  • 门店数量:400家
  • 单店投资额:10~20
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成交领红包

  现在的美容院已经都比较重视在顾客过生日的时候给予祝福,如打电话、发短信、赠送一些免费的产品和服务等。有的美容院在院内显眼处专门设置了一块心型的生日板,将每月过生日顾客的姓名和艺术照都张贴出来,用记号笔标注倒记时,并在生日当天邀请顾客到美容加盟店,由全体人员一起献唱生日歌,并送上生日花和小礼物,然后享受院内很好的肌肤护理,象皇后一般的度过值得回忆的一天。由于各不相同做工精巧,故具有收藏价值,深得顾客喜爱。用些这样的小心思,作到“重形式轻内容”,同样也能带给顾客莫大的期待和惊喜。

  在提到在提到为顾客创造惊喜时,很多美容院会联想到打折、让利、送产品等。女人是感性的俘虏,一束鲜花往往比一枚钻戒更容易作到让她们惊喜。所以不要老是以为,我们花血本的促销就是对顾客很大的惊喜,只要多运用“虚实结合”的技巧,低成本一样也可以大大提升服务的含金量。

  美容院不单是一个给女性销售美容产品的场所,更要为女性销售各种让她们满意的感觉。喜欢浪漫是每一个女人的天性,充满浪漫的惊喜会留下美好的记忆,所以不要放过每一个能为顾客销售浪漫的机会。温馨的色调、轻纱薄幔的室内布置、舒缓的音乐、沁脾的芳香都能在院内营造浪漫的氛围。同时,作为美容加盟院的管理者要经常想一想,那些发生在自己身边曾经浪漫的事能否用在顾客身上;而美容师也应该在同顾客的沟通与服务中,多了解一些她们的爱情婚姻与家庭,从而丰富顾客的副档案,为提供个性化的浪漫积累素材。

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标签:美容院内衣加盟美容院化妆品代理美容院品牌产品加盟美容院加盟套餐
萨维尔琨
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