店面经营时目标分解责任到人

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2011-07-18 15:23:00 来源: 神州加盟网  有676人参与
  • 经营范围:美容
  • 门店数量:605家
  • 单店投资额:20~50
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    1.使用“目标管理办法”汇总,这样就能找出单店(C店)问题,尤其是共性可以找出来,一般单店业绩不佳,有这么几方面

  原因和对策:

序号

  原因

     

1

销售额不高

顾客量不够,一个单店根据经验数据,需要80名左右的顾客来支撑,提高顾客量

2

收银不高

销售结构中,高项目太少,提高高项目的销售,调整销售结构

3

顾客流失

美容师不稳定、流失,要使美容师稳定

4

美容师流失

详见本手册第七章

5

不会管理

对人、财、物、事依据本手册提出相应的对策

  2.针对“收银不高”原因的具体分析办法使用“目标管理办法”中附件“品种率、销售分析表”对现有业务进行分析,找出其空白的项目,提出增长的目标。

  计算办法:
  增长额一新业务量一新项目单人消费量×(该店固定顾客×1.5或用区域平均固定顾客数)

    3.目标分解责任到人

    确定单店业绩增长额后,落实到区域公司的培训部或市场部,部门再将目标责任到人。
    如培训部有4名老师,区域店量有40家,那么可以每名老师落实10家。
    当然,考虑到老师的熟悉程度,区域交通费用可以更加准确地来落实目标分解。

    4.目标的过程控制
    在全区域使用“单店业绩月报表制度”,区域经理必须对月报表进行抽查,并进行推算。

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萨维尔琨
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