美容企业的四个基本特征

　　（一）技术、技艺性

    美容是为消费者提供高超技术和服务的行业。除i厂劳动过程中需要一定的工具设备外，主要以手工操作完成全过程。美容操作是一种技术，也是一门艺术，这是区别于其他服务行业的一个重要标志。护肤美容是以具有手工按摩技巧的手法护理皮肤；化妆美容是应用化妆品的不同色彩来修饰脸部，突出脸部的优点，掩饰脸部的不足之处，同样具有很高的技艺。随着社会的发展，人们审美观不断提高，要求美容行业技艺精益求精，并能不断推陈出新，增加服务项目，及时跟上时代步伐并与国际接轨。

　　（二）知识综合性

　　随着时代的发展，从20世纪80年代开始新增加皮肤护理、化妆、文刺等服务项目，现在已发展成与皮肤科学、化妆品学、色彩学、美学、营养学相结合的，集发型设计、脸部化妆、服饰设计于一体的整体造型，为美化生活、促进健康服务的新的美容体系。

　　（三）服务直接性

　　美容是直接同步地为消费者提供产品和服务。它不同于商品生产企业，商品生产企业的产品生产、销售不在同一时间、同一地点进行，生产者和消费者不直接接触，而是经过流程将商品提供给消费者。美容为消费者提供产品是在同一时间、同一地点服务过程中完成的。生产者也是服务者，与消费者面对面直接接触，因此对服务人员的形象、举止、言谈和服务态度、服务技艺水平以及人员素质提高等方面提出了更高更直接的要求。

    （四）网点分散性

    美容加盟企业必须面向整个社会，以方便群众、满足群众美容方面的需要为目的，这就决定了它应具有分散性特点。美容又关系到人民群众的生活和切身利益。为了满足人民群众的生理与心理需求，无论在城市和农村，在闹市区还是新开辟的新村小区，都需要有不同层次的美容加盟企业网点分布，这样才能更好地为广大人民群众服务。

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