美容店在促销计划的执行阶段要注意的几项重点工作

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2012-04-11 11:22:00 来源: 神州加盟网  有664人参与
  • 经营范围:百援汽车美容
  • 门店数量:400家
  • 单店投资额:10~20
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  美容加盟店促销计划的执行也是一个非常重要的过程,完整的促销汁划的执行,必须涵盖事前的缜密规划、事中的弹性控制和事后的成效评估,美容加盟店在促销计划的执行阶段主要有以下几项重点工作:

    (1)促销说明会。促销计划的成功与否绝非只是促销计划的好坏,一个获得全体员工支持的促销方案,才能彻底而完整地发挥其效益。因此在促销方案确定后,必须召开促销说明会,将促销目的、活动办法、活动时间,执行的配合单位与事项、特别个案的处理、各种注意事项等,向有关部门说明和征求意见,若有不妥之处即时修改,以确保促销计划的完整实施。

    参与促销说明会的人员主要是企划、店长经理、分店美发总监、美容总监和有关管理部门的负责人,但根据不同的组织结构和经营理念会有所不同。

    (2)配合厂商洽谈。连锁加盟店的促销活动往往会得到一些厂商的配合,配合厂商主要包括商品供应商、赠品供应商等,美发美容连锁店应根据促销计划的内容与配合厂商谈妥有关的供货商品、价格、供货量、供货时间、供货方式和必要的配合事项。

    (3)媒体和宣传品。媒体主要是电视、报纸等大众媒体和宣传车等小型宣传体。而制作宣传品是指海报、招牌、标价牌和传单等。两者都可以向消费者传达有关的促销信息。所以要与商确认媒体计量表、媒体购买时段及数量、各种媒体的搭配应用、与制作宣传品的协调应用等,同时还要考虑宣传品的制作、派送和悬挂方式等。

    (4)促销计划实施。促销计划实施时,必须强调弹性调节和对士气激励。弹性调节是指在促销期间,可能有消费者会提出超过促销优惠范围的服务要求,此时在考验服务人员的应变能力,一方面不能得罪顾客,另一方面不能损害美容加盟店的利益。除了服务人员要有较强的应变能力外,美发美容连锁店应在促销计划的执行办法中尽量把过去的经验和如何处理这类事件的方法教给员工。对一些特别个案,应向上级报告,或在促销日报上表达清楚。激励士气是指在促销期间为激励服务人员的士气,可以运用各种方式,如电话、店面巡查等机会,适时的给予赞赏和勉励,这些方式对士气激励有很大帮助,还可根据促销成效适当给予奖励。

    (5)成效评估。此阶段容易被忽略,尤其在促销期间业绩不错的时候,更容易被忽略。成效评估就是依照促销计划中设定的衡量指标为依据,运用报表资料的分析,检查执行中的各种反馈信息,综合评价促销的成效。成效评估与检查的认真执行,会对下次促销计划的拟订和执行有很大的帮助。

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