美容店店长应具备的素质要求

    店长的工作是实实在在的。店长不可能脱离岗位，店长要解决店里面许多具体实际闻题，尤其是接待顾客、服务质量、劳动用工、工资奖金分配等涉及服务对象和店员切身利益等具体问题。店长处于“兵头将尾”的特殊地位，而所说的“很大的将”，…般又都是甩手掌柜。是不脱产的“将”，又是指挥一班人的“兵”。在具体的工作中，店长一方面要懂业务，有吃爵精神，用模范行为来当好“兵”的带~央人；另一方面，又要在t作一线指挥全队人员，解决好各种管理问题。店长要妥善处卿好组员的矛盾纠纷、事务处理、技术培训、利益分配等问题：总之，美容加盟店的问题事无巨细，哪一件也少费不了店长的心皿。

    对店长到底有哪些具体的要求呢？

    ( 1)乐观开朗，富有生活情趣

    店长乐观开朗的性格会给店铺带来一缕缕春风、一丝丝阳光，店铺也因为店长的存在而显得具有生机和活力。如果店长又是一个富有生活情趣的人，店铺里的顾客和店员一定会被店长的风采所感染，整个店铺的气氛就会焕然一新、充满朝气

   期目标，又实现稳住焦点顾客群体的长远想法。顾客需要什么、在什么情况下购买什么产品、应当如何使用产品，店长要做的工作实在很多，没有丰富的生活体验和阅历，这一切都是无法实现的。

    (2)品德诚实，有爱心和同情心

    做生意讲究的就是诚信。背离了诚信，所有的利益往来都不会时间久的。

    有诚实的品德、丰富的爱心和同情心，是店长的基本条件。诚实是一切能力的基础，信用是获取利益的扶持，而关心呵护店员，又是激发美容师们工作热情、维护店长名气的手段。

    店长具备了这些优点，其他工作开展起来就容易多了。美容店非常需要德才兼备的好店长。

    (3)文化素质高，有一定学历

    店长必须具有一定文化素质，有一定的学历水平就更好了。具有一定理科知识的医学类大学毕业生，是店长的优佳人选。因为美容店呈现越来越快的发展势头，有很多新兴的技术和服务、器械和品牌都需要了解和学习，不然就会被竞争对手、被时代所淘汰。

    随着美容业的迅速发展，一些专门从事美容专业的毕业生会渐渐地加入这个行列，这就能解决目前专业美容业人员比较匮乏的问题。如此，对店长的文化素质、学历资格要求，就会越来越高。

    (4)身体健康，年轻力壮

    “身体是革新的本钱”，具有合格的身体素质，店长才有可能承担起繁杂的工作事务。长期的工作疲劳及满负荷的紧张工作带来的压力，只有身体健康、年轻力壮、精力充沛的店长，才有可能地解决这些问题。

    有人会感到好笑，“怎么做店长还需要身体好，不会ⅱ巴”？试想一下，一项辛苦的工作，要能经受长期疲劳、承受不同压力，没有健康的体魄能行吗？一个今天感冒、明天头痛的‘‘病秧子”，做店长合适吗？顾客怎么看，店员又怎么看？

    所以说，店长的身体条件也是需要考虑的。