美容行业怎样来提益

2009-08-13 11:07:00　来源: 神州加盟网　有1060人参与

经营范围：美容院
门店数量：203家
单店投资额：1~5万

企业已备案

企业已认证

成交领红包

　　美容院，是所有专业美容通往消费终端的单独出口。而美容院的经营者则紧紧把守着这一终端出口的大门。尽管美容院的经营者掌握着这样或那样的优势，但由于缺乏科学的管理系统和健康的经营方针，大多数美容院经营状况不甚理想。有人曾经对某城市的美容院作过一个跟踪调查，发现美容的新旧更迭频率特别地高。
　　作为美容院的日常经营，假设顾客进门的时候，服务人员与他们之间有一个眼神的交流，有一个真诚的微笑，在离开美容院的时候，有人为她轻轻地打开那扇门，并友好地说欢迎再次光临，谁能不为美容院的真诚而感动，而成为美容院的忠实顾客呢？ 美尔美乐告诉您要注重平时的细节。
　　美尔美乐认为细节能够让人感动，因为细节处表现的是人性的关怀，是真诚的心与心的交融。细节更能表现精益求精。正是这些细节的表现，考核着每一个美容师的工作热情和对工作的熟悉程度。只有对产品了如指掌，对操作程序了然于胸，美容师才能在为顾客的服务中充分地发挥，在每一个细节中满足顾客的每一种需求。
　　另外，细节的落实是应该具体执行到每一项工作当中的，包括为每一项工作制订详细的、正确的操作程序，就像汉堡店对薯片应该在几分热的油中炸几分钟都有严格的规定一样。美容院应该对顾客进门时到出门后的一系列活动有一个具体的操作程序和负责人，从而扶持顾客在美容院消费的时候都能自始至终接受很好的服务。美尔美乐一致认同只有这样，一系列的完整的细节活动才能成就顾客的满意。
细节的落实是建立在美容院提升整体经营水平的基础之上的，我们不能为细节而细节。没有整体经营水平的完善，就不能为细节提供一个很好展示的舞台；没有整体经营水平的提高，就不能让细节不断地创立从而发挥更大的作用。有了美容院完善的管理制度，很好的操作程序，责、权、利非常明确的岗位要求以及合格的工作环境和和谐的工作氛围，细节才能发挥它成就辉煌的作用。