相悦四季：如何让老顾客成为美容院成功的助手

美容院顾客对于每一家美容院来说都是非常重要的。一间美容院如果能够拥有时间久支持者，那么可以为美容院源源不断的带来新顾客，无论是朋友或者亲人，顾客越带越多，顾客圈子将越变越大，只要美容院有了这种支持者，等于免费的充当美容院的，那么美容院的发展一定会越来越好。那么如何能够达到如此作用呢?相悦四季美容院加盟连锁机构，作为知名的美容院品牌，今天就与大家来好好探讨一下。

无论新顾客还是老顾客，对于美容院来说都非常重要，缺一不可。虽然说美容院拓展新顾客的消耗成本要远远高于稳住老顾客的成本，而且在面对新顾客销售美容院产品与项目的成功几率会低于像老顾客销售，尽管如此，美容院也不能因为稳住老顾客而忽略了拓展新顾客，光依靠有限的老顾客美容院能维持多久?同时，更不能因为着重拓展新顾客而忽略老顾客，二者需要同时兼顾。

现如今美容院竞争如此激烈，无形中给美容院增加了各种经营困难。至于拓客这方面，其实有一个非常折中的好方法，不仅不用消耗过多的成本，同时又能为美容院远远不断的增加新客源。那就是利用老顾客的人际圈为美容院带来新顾客，那么美容院该如何做，才能让老顾客心甘情愿的为美容院“好----”呢。

想要稳住老顾客，同时又希望老顾客能够为美容院带来新顾客，首先就是要让顾客认可美容院，认可美容师，那么问题又来了，怎样做才能得到顾客的双重认可呢?除了满足顾客的需求之外，美容院的服务、美容师的水平，都将从中起到主导的作用，做好了这两点，相信顾客基本上会对美容院非常满意，同时美容院会渐渐的树立起合格的品牌形象，顾客才会愿意为美容院带来自己的亲戚、朋友。

美容院与老顾客拉近关系小方法

1、牢记每一位顾客的信息，特别是顾客的姓名一定不能混淆，在每位顾客生日来临之际送上真诚的嘱咐，或者为顾客准备一份精美的小礼物。

2、与顾客保持联系，逢年过节记得给顾客发去嘱咐，并对她们长期以来对美容院的支持表示衷心的感谢!

3、顾客每次来美容院服务之后，准时向顾客回访美容护肤满意度、产品如何、以及有没有不良反应等等，并且提醒顾客不要忘记下次美容护肤的时间。