美容院必须走好“信任”之路

更多
2009-11-02 13:42:00 来源: 神州加盟网  有774人参与
  • 经营范围:百援汽车美容
  • 门店数量:400家
  • 单店投资额:10~20
企业已备案
企业已认证
成交领红包
  消费者选择美容院的优先前提就是看美容院的质量和服务,如果某家美容院的质量和服务都是优异的,不用多想,这家连锁店的生意也都会很不错,如假一家美容院连起码的质量和服务都不过关,那么,一切无从谈起。消费者不会信任一家卫生设施不完备、条件差、证照不齐、人员文化素质低下的美容院。 
  消费者在选择美容院为自己服务时会在意以下几点: 
  美容院在接待新顾客前,是否会进行系统的皮肤测试,并根据测试结果帮助客人进行分类型的皮肤护理,并选配适用的产品。对店里直接推荐的化妆品,她们会采取慎重的态度,在了解产品的基本成份和适用肤质之后做决定。她们会观察店里是否备有先进的电子皮肤检测仪。同时,做为一个美容院的老板,你还要多留心查看以下顾客会在意的事项 
  从业执照、卫生许可证、物价局发的物价表、缓解机构执业许可证,是否俱全?是否是在审核的期内? 
  顾客会认为美容业是一个自生自灭的行业,无任何扶持,况且,美容院遍地开花,今天租个门面开张,明天便可关门转移,已开业几年的美容院,转眼间便会消失?所以您要给消费者合格的优先眼,让她们知道你是她们的优佳选择、值得合格的智慧之选。 
  应具备的卫生消毒设施,是否健全? 
  美容院是美容项目的“公共”服务场所,美容院所使用的毛巾、海棉扑(洗脸用的)、文眉(眼线)针、床罩、化妆品卫生环境都须具备一定的水准,美容院早、晚要用紫外线灭菌消毒。避免交叉感染。
  美容师是否不错? 
  选择美容师应该是具有正规的美容师专业证证等级资格证书(职业资格证书),不论年龄大小,都需要有不同等级的美容资格证书(初、中、高等)且从业美容师的各种专业证书必须公开悬挂店内醒目的地方(有令:从7月1日起,须持证上岗,否则无资格从业),否则,可进行投诉。 
  美容院是否设有顾客护理档案? 
  美容护理是一个长期的过程,当顾客优先次接受服务的同时就自动建立,美容档案可为顾客提供包括应季皮肤护理计划在内的许多周到全面的系列服务,以备查询,这是每个顾客必查的项目,你必须要具备。 
  当顾客的权益和利益受到非法侵害时,美容连锁店院是否能妥善及时处理? 
  现在消费者对自己权益相关法律知识都非了解,随着广大消费者生活水平的不断提高,人们在爱美的强烈意识下,如有不慎起过敏反应,或文眉等项目给顾客带来了不满或毁容事件等。店能否及时采取补救措施,并兼负一定的法律责任。
更多
标签:高端美容院品牌美容品加盟美容品牌代理塑形美容院加盟
萨维尔琨
  • 570 关注美容
  • 5431 咨询美容

注册会员-关注品牌-线下推荐-深层交流-确定成交 找项目就是这么高效

注  册
猜你喜欢
  
  • 美可美塑产后恢复中心
  • 群芳泽养生美容中心
微信客服
微信扫一扫
在线咨询
回到顶部