美容美发店薪酬管理内容

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2012-10-10 09:25:46 来源: 神州加盟网  有814人参与
  • 经营范围:美容美发
  • 门店数量:200家
  • 单店投资额:5~10
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  这里的薪酬是指店员向所在的美容美发店提供所需要的劳动而获得的各种形式的补偿,是美容美发店支付给店员的劳动报酬。薪酬包括经济性薪酬和非经济性薪酬两大类,经济性薪酬分为直接经济性薪酬和间接经济性薪酬。
  
  薪酬按照支付方式的不同也可以分为以下两类:
  
  (1)货币性薪酬
  
  它包括直接货币薪酬、间接货币薪酬和其他的货币薪酬。其中直接薪酬包括工资、福利、奖金、奖品、津贴等;间接薪酬包括养老保险、缓解保险、失业保险、工伤及遗属保险、住房公积金、餐饮等;其他货币性薪酬包括有带薪假期、休假日、病事假等。
  
  (2)非货币性薪酬
  
  它包括工作、社会和其他方面。其中工作方面包括工作成就、工作有挑战感、责任感等的优越感觉;社会方面包括社会地位、个人成长、实现个人价值等;其他方面包括友谊关怀、舒适的工作环境、弹性工作时间等。
  
  广义上的薪酬管理,是指在组织发展战略指导下,对店员薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。薪酬管理要为实现薪酬管理目标服务,薪酬管理目标是基于人力资源战略设立的,而人力资源战略服从于美容美发店发展战略。
  
  薪酬管理包括薪酬体系设计、薪酬日常管理两个方面。薪酬体系建立起来后,应密切关注薪酬日常管理中存在的问题,及时调整美容美发店薪酬策略,调整薪酬水平、薪酬结构以及薪酬构成以实现效率、公平、合法的薪酬目标,从而提高/增加美容美发店发展战略的实现。
  
  然而,近年来,美容美发市场一直处于一种比较混乱的状态。尽管美容美发业有了迅猛的发展,这方面的人才流动也有了相当大的空间,但是如何以合理的薪酬留住团队的精英,仍然是一件非常棘手的事。在,一些连锁加盟型的美容美发店遍地开花,但绝大多数店面经营规模较小、所从事行业普遍科技含量较低、店员素质较差、竞争力较弱、管理水平较低。美容美发店的管理水平普遍较低,在薪酬管理力‘面的不足表现得尤为明显。很多美容美发店都没有薪酬战略,甚至很多店主老板不懂什么是薪酬战略;大多数美容美发店缺乏薪酬理念,不知道应该对何种价值付酬;许多美容美发店没有一套合理的薪酬体系,店员的薪资标准仅仅由老板根据当时具体情况和凭经验与应聘人员谈判来确定,随意性较大;店员的职业发展通道缺乏,薪资晋升渠道不畅,不利于店员的激励;在美容美发店中,薪酬的内部不公平方面存在的问题,比薪酬的外部竞争性方面存在的问题更为严重;店员薪酬的多少及其调整是老板一人拍板,而且在大多数美容美发店,店员的薪酬和绩效没有很强的关联,等等。这些存在的问题与不足都严重影响了美容、美发业的发展以及个人店铺的效益。
  
  在美容美发店管理中,薪酬管理一直是—个令老板头疼的问题,薪水高了老板不乐意,薪水低了店员要跳槽。不过,无论哪一种情况终受到损害的是双方,所以薪酬管理一定要合理、规范,使之具有竞争力。只有如此才能促进店员之间的竞争力,从而形成合格的竞争环境。
  
  针对美容美发店在薪酬管理上存在的问题,经营者应该采取的措施和行动来切实解决这些问题。只有这样,经营者和店员之间,店主的酬薪支出和店员的酬薪收人才能达到一个优佳点。
  
  那么,美容美发加盟店的店主在实际的酬薪管理中,应使店员保持合格的工作状态,制定恰当的工作和休息时间。这些措施和制度主要表现在:
  
  (1)直接恢复店员疲劳的对策
  
  ①提供平静的休息场所。
  
  ②提供舒适的用餐场所。
  
  ③发给店员功能性的工作服。
  
  ④举办旅游、踏青等活动。
  
  (2)间接恢复店员疲劳的心理对策
  
  ①生日聚会。
  
  ②津贴补助。
  
  ③灾害、病痛的慰问金。
  
  ④参加研讨会的补助。
  
  ⑤提供技术、服务的图书杂志。
  
  ⑥提供娱乐杂志。
  
  (3)特殊对策
  
  ①设置店员宿舍。
  
  ②放置各种体育器材,健全娱乐设施。
  
  ③帮助店员参加社会保险。
  
  ④制定与安全、卫生有关的事项。
  
  实施这些对策重要的一点,就是要店员喜欢,有参加的欲望。同时也可以事前先听听店员的意见,让他们参与制订计划,并让店员负起实行的责任,就会达到事半功倍的结果。
  
  休息场所、餐饮场所的管理以及工作环境的创造,并不只是依照经营者的意见,而应让店员参与,这样,实际情况会好一点。
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萨维尔琨
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