如何挖掘美容加盟店的潜在客户

　　美容行业的消费者每年都在持续的增长，但是对于美容加盟店而言，每年少必须开发20%的新客户，才能维持店内客源的稳定，所以，作为美容加盟店的店主，一定要掌握好挖掘潜在客户的方法。

　　首先要有适合企业发展的经营理念。 美容加盟店的营运目标，不能仅局限于向顾客提供满意的技术服务，还必须营造热情、舒适的服务氛围，把美容院变成顾客舒缓身心、享受生活的去处。让顾客经历身心的放松与舒缓，使顾客萌生再次享受这种愉悦经验的渴望，进而变过客为固定客户。

　　还可以利用介绍卡开发新顾客。这种介绍卡目的在于借用顾客口碑来积极开拓新客源。方法是向顾客分发介绍卡，凡介绍新顾客若干人者(通常五人以上)，可获本店礼品或护肤优待。同时，要注意各种优待方法及优待措施，应配合当时营运情形、季节特色、流行趋势等，并使美容美发的意愿创意化，达到真正令顾客满意的目的。

　　美容加盟店的顾客来自各方，美容加盟店的经营管理者利用“顾客地图”可辨明顾客区域分布情况及同业竞争。例如，若发现来自A地区者非常多而来自B地区者极少时，经营管理者便可分析“顾客地图”：A地区顾客较多的原因可能是美容院位于来往车站的途中，或是做了比较醒目的广告招牌，或是美容价格符合该地区顾客的消费能力等等。

　　为了提高/增加美容加盟店的稳定的客源，美容加盟店店主一定要从经营手段出发，不断的挖掘潜在客户。

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