美容连锁店用附加条件强留顾客 卡不升级拒绝消费

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2015-10-28 16:08:26 来源: 神州加盟网  有804人参与
  • 经营范围:连锁店
  • 门店数量:279家
  • 单店投资额:1~5
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  办的消费卡用了一半美容院就关闭了,到其连锁店去消费却有了附加条件。昨日,家住武昌的胡女士向本报投诉。


  胡女士家住武昌中华路附近。据她称,去年初,她在家附近一家叫“柔婷”的连锁美容厅,花100优惠办了一张美容卡,当时老板,凭此卡可以消费48次,并说在其他的连锁店也可以消费。前不久,她突然发现这家美容厅停业了,可她的卡才消费了19次。随后,她找到该店的汉口总店,总店告诉她可以到武昌中华路的柔婷美容厅消费。于是,她拿着卡来到这家美容厅,得到的答复却是只能免费做四次。


  昨日中午11时,记者随同胡女士来到中华路的美容厅。一名李小姐称,胡女士办的四十八次消费卡,他们美容厅可以帮忙做完,但前提是还剩下十次时必须要升卡(继续办卡)。“那岂不是把我给锁住了,让我继续交钱办卡?48次的钱我已经交了,为什么消费还要有附加条件?”胡女士十分气愤。


  目前,工商部门正在处理该事件。


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萨维尔琨
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