药妆店为何会切入化妆品销售领域？

　　严格说来，药妆店因为销售的品类有限，也属于专业店的一种，同样需要专业级的营销手段，但化妆品行业还是将它分立出来。为什么？

　　你一定要明白：外资药妆店和化妆品专业店的由来压根就不一样！也就是说，为什么会诞生这两种店？其创始时的市场环境和始创者的经营哲学（理念）分别是什么？

　　真正的药妆店，其诞生之初都是标准的药店，无论美国walgreen.、日本松本清，还是、万宁，皆是如此，其商品管理、人才培育、经营思路都围绕“药”和“健康”来组织。其后为什么会切入化妆品销售领域？原因如下：

　　一、行业竞争者带来的压力

　　当药店增多，竞争随之激烈，店铺经营便会下降，顾客忠诚度也降低。要吸引更多顾客，提升购买频率，产生更高经营，就要靠引进化妆品。

　　二、自身商业模式的局限性

　　药品终究是一种理性购买商品，无法吸引好的顾客——爱冲动购买的女陛和孩子，因此也推动药店引进化妆品和食品等。

　　三、对顾客需求变化的敏感

　　职业女陛增多和紧张的工作压力给女陛带来很多美容问题。由于顾客对药店出售的化妆品有着的信任感，促使大量美容品以近乎药品的形式出现。

　　于是，药妆店就诞生于“商者无域，应时而变”的经营哲学了。

　　化妆品专业店的诞生除了“满足顾客需求”这一点外，与药妆店绝不相同。sephora创始人dominique mandonnaud在20世纪60年代末时的“假想敌”是百货店，他的商业模式与百货店里按品牌分柜分区、分别营销的运营模式针锋相对。他从顾客角度提出的口号是：“百货店凭什么让顾客为了挑选一瓶香水要在不同的柜台跑来跑去？”

　　另外，在百货店里，尽管每个品牌都号称要给顾客提供增长服务，但由于力量分散和成本顾虑，其实真正能给顾客提供的服务有限。而sephora则可以集中力量，在自己店里提供更多更专业的服务。

　　同时，由于每个品牌在百货店里都要智慧之选于专柜、销售员、灯光、促销品等，导致其商品价格很难下调。而化妆品专业店的“成本分摊”则可取得价格优势。

　　所以，化妆品专业店出自于“更集约、更专业”的经营哲学。

　　可见，化妆品专业店的对手要算上百货店等，而药妆店的对手肯定有药店。但已经发展日久的在这里是个“异类”，因为今天的定位已经更接近于化妆品店——其商品结构中药品仅占15%左右。

　　也因此，营销策略中很多点是针对“百货店购物体验”的，例如目标顾客、选址、价格、购物氛围等。注意观察，一定会发现年轻顾客中占大比例的、月实现目标在1500至450优惠之间、喜欢逛百货店但又无力在化妆品专柜区尽情消费的女陛。从营销角度看，这类顾客能带来大量现金流，但很难带来高经营——不过如果和黄集团能善加利用的现金池，可能会为企业整体带来更高收银。

　　大力推进自有化妆品品牌商品，也是为解决低经营这一难题；同时也能更进一步强化其针对百货店专柜区的价格形象。