美容院经营中四大制胜之道

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2012-03-19 10:05:00 来源: 神州加盟网  有815人参与
  • 经营范围:百援汽车美容
  • 门店数量:400家
  • 单店投资额:10~20
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  以下提供四个美容院的制胜之道,可作参考之用。

    1.主动推广服务

    在目前市道比较疲软的环境下,要吸纳更多客户并非易事。重要的是如何留住现有客人,主动跟客户多接触,积极推广。有许多值得推荐的好方法,如免费提供化妆品及美容贴士,类似大垂4化妆专柜常采用的美容指导方式,让顾客主动j:门学习化妆及皮肤保养技巧,并由美容师指导及接受咨询,先主动提供服务,这种待客形式自然可以接触到更多的消费层面。

    2.改变经营模式

    所谓改变经营模式,其实就是将过去常用的包月包疗程形式执行得更为彻底,将所有费用全部一次性计算,例如1个月疗程共需要多少费用,当中包括护理疗程或护肤品费用,不再另行收费。

    如此一来,美容加盟店、院中的美容师毋须在每次替客人做完疗程后再拿出护肤品进行第二次的游说购买,亦可避开客人只做护肤而不要产品的难处,运用这种“全包形式”更可避免因经济不景气所衍生的各种销售问题。

    3.扩大服务范围

    以往美容院单靠做面部护理都可以生存,因为当时美体尚未流行,未打开市场需求,但现在扮靓的观念改变了,身体保养同样受到重视,美体逐渐成为市场主流,美容院不论规模大小,都会同时兼营美体服务。若认为身体保养煞费人力又需要太多空间而放弃,那就是错误的观念。如何运用现有的资源及人力去扩展美体项目是往后如何生存发展的关键。

    4.强调专业形象

    美容院越来越多,造成僧多粥少的竞争局面,是目前美容院加盟经营者颇感吃力的原因之一。有市场分析员指出,如果美容院的数目可以按市场需求作出调整,其经营困境即可改善并获得合理的生存空问,但谁将成为被淘汰的对象呢?这就很难靠直觉去分析,只能单靠自然淘汰。根据市场学原理,一旦市场供需不平衡r寸就会出现竞争的乱象,到时可谓适者生存。拥有专业形象者无疑可以在市场上占尽优势,这种竞争就类似马拉松长跑比赛,过厂-半之后,队伍自然可以区分出三大组人:先进群、中段群和落后群。谁能具有竞胜的机会,就可避免被淘汰的厄运。

    总结以上各点,市场竞争是必然的,但也有其必须性。毕竟有竞争才会有进步,但决不能出现破坏原则的恶性竞争。专业市场在僧多粥少、供需失衡及经济不景气的内外因素下已出现不按规则的恶性竞争。专业服务始终有其重要性,只是谁能一直赢取消费者的青睐才是基本的问题所在。

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