美容店如何面对对手的恶意竞争？

    这就是恶意竞争带来的后果，靠低价位迅速来占领市场．让很多美容加盟店老板措手不及。但是如果处理不好就像上面的案例一样，后只能关门大吉。所以我们先来分析—下，出现恶意价格竞争根本的原因是争夺顾客，既然原因在顾客身上，那我们可以来看—下，我们手上的顾客都有哪些类型，然后再来“对症下药”。

    1，低消费群顾客

    这类顾客在美容店中很普遍，这类消费群体往往对价格很关注，给一些小优惠，便会吸引她们的眼球，是在价格战中容易流失的一部分顾客，当然价格低质量上就不能有所扶持，由于爱贪小便宜的个性消费能力有限，对于美容店来说，这类顾客不能成为店铺的主要顾客，否则如果碰到价格战，那么对于店铺来说，就很危险。

    2.中档消费顾客

    这类顾客的消费能力要强过低消费者，所以在接受服务时总是希望店铺能多推出一些新的服务项目，对于价格较低的产品一般抱着不接受也不拒绝的态度，所以这种顾客在美容店中常见，也占很大比例，但是这类顾客并不可以成为你的忠实顾客，如果别家店有什么新的好项目，她们便会乐意去尝试，那么你的顾客也会流失，所以对于这种顾客要在服务项目上下功夫。

    3.有档次消费顾客

    有档次消费顾客关心的是产品的质量和服务，如果出现价格战，这对她们来说影响力并不大，这类顾客的消费能力高，所以店铺的对待这类顾客一般把她们尊为“上宾“。如果你店铺的产品质量差，价格又在不断地变化，她们便会对店铺失去信任。从而不会再光顾你的店铺

    看到这里我想更多自勺绎营者会把更多的精力用在后两者身上。但是维护姆这些顿客也并不是一件简单的事，在面对恶意竞争的市场．一定要了解自己店铺的优势，不要跟别的店铺去硬碰硬，这样往往是两败俱伤所以在给店铺定位的时候，一定要找准你的顾客群．另外一个重要的，那就是“特色”，一个没有“特色“的店铺是没有时间久生命力的。

    有些经营者就会说了我们店小，大顾客一般不会来我这里，来我们这里的都是～些消费能力较低的人，如果碰到了价格战，岂不是没有牛存的机会其实并不然，如果你的店铺很小，消费者的消费能力较弱，你就不要一直在价格上较真，可以推出一些新产品，折扣来降低价格，而不是疯狂的降价，另外人人都希望物有所值，如果完善的服务来吸引她们，她们便不会轻易的更换其他家了，

    如果你店铺是中档定位，而且主要顾客是中档消费群体，那么就不要去跟其他家去拼价硌你的价格定位还可以调整到比竞争者高一些这样反而显得竞争者的档次略低。你的店铺环境和高质量的服务来控制你的顾客．并利用相应的内部优惠来抓住你顾客的心。

    如果你的店铺有一定规模的消费群体主要是有档次消费者，那么价格之争对你们来说就构不成威胁。面对对方的价格之战，美容加盟店经营者切莫自乱阵脚。这样容易被别人牵着鼻子走，所以不论哪种情况，都要在竞争中充分的发挥自己的优势，即使发现自己的不足并调整。不断完善技术和服务质量，这样才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。