美容加盟兴隆的“钻石”--心理经营

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2009-07-13 09:32:00 来源: 神州加盟网  有866人参与
  • 经营范围:羽绒及羽绒制品
  • 门店数量:100家
  • 单店投资额:1~5
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     开一家美容院,心理经营是美容近期发展起来的另一种重要的经营策略。所谓心理美容,就是指无论美容院的外表装潢多么美观,如果顾客心里不舒畅的话,那就不算是真正的美观。而心理经营,则是装饰美容院很好的钻石。

  一:充分满足 ,一家生意兴隆的美容院与经营不顺利的美容院的差距,从一般经营上来判断,主要是在于地理条件、社会环境、院落内设施、服务项目、宣传方式等方面,但是却往往忽略了"心理美容这一决定美容院整体经营情况的主要因素。那么,顾客作为心理美容的对角,以各种方式来满足他们的需求,就是心理经营的重中之重。而衡量美容院生意兴隆与否,则要看满足顾客需要的程度。

  态度满足  有这样一种情况我们不得不注意:当经营管理者因为某种原因导致情绪不佳、脸色难看时,就会直接影响到美容连锁院员工的心情和工作态度。那么,接下来影响到的无疑就是顾客。在这样的情形下,美容师很为难,不同顾客的需要也有所不同,所谓众口难调,这就需要经营者在装修美容院之前做大量的市场调查了。

  方式满足,顾客的需求有很大差异,如果服务顾客的方法都是千篇一律的话,那很难得到顾客的满意。因为这些顾客的独特性,美容院的服务也要适合其个性。另外,对于有特殊需要和时间限制的顾客,接待方式也要有所不同。

   二:永葆年轻  何为美容? 现代美容的定义不完全限制于,手术和整容的范围之内,而是指人的容颜身姿变得美,全部技术活动,当然也包括让顾客心情放松豁然开朗,得到很好且满意的心理享受。如果一间美容院全部都充满着活跃、年轻的气氛,而且美容代理的人员都是由年轻富有活力的员工所组成,光顾这家美容院的顾客必须能够感受到年轻、轻松的气氛,自然而然的,顾客对于美容院的整体印象就会优佳,把顾客当亲人朋友她们会成为你忠实的顾客,当然愿意再次光临了。给顾客亲切自然的环境!

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标签:加盟美容加盟店美容钻石加盟美容品牌
萨维尔琨
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