美发美容加盟店质量控制的基本原则

　　美发美容加盟店质量控制涉及的问题是方方面面的，但归纳起米，主要有以下几个方面的原则：

    (1)提高/增加实现美发美容加盟店质量目标

    美发美容加盟连锁店质量控制的任务是发现偏离质量标准的偏筹，并采取措施纠正这些偏差，以提高/增加美发美容加盟店一质量目标的实现，满足顾客对美发美容质量要求的需求。

    (2)控制要针对未来

    美发美容加盟店质量控制应尽可能建立在前，而不是存反馈的基础上，以便在美发美容产品质量偏差出现之前就及时察觉并予以防止，防患于未然。

    (3)控制的职责要明确

    实行美发美容加盟店质量控制的首要职责应由执行该计划的人员来承担，包括美发美容师、其他服务人员和管理人员。

    (4)质量控制要讲求效益

    在制定美发美容加盟店质量标准时，要注意用很小的代价或投入来达到质量控制的目的。成本分析、成本控制是实现合格效益的方法和途径。

    (5)采取直接控制方法

    管理系统内的质量管理人员的素质越高，对美发美容加盟店质量间接控制的需要也就越少。例如，美发美容师技术高、敬业精神强、自觉控制力强，而且有较高的质量意识，那么，生产过程中的质量就能得到生产者的直接控制，不需要间接人员去间接控制。所以，美发美容产品质量控制的直接方式就是尽可能提高/增加和不断提高美发美容从业人员的素质，包括全体员工的素质。

    (6)质量控制要反映指标的要求

    美发美容加盟店质量指标越明确、全面、完整，控制越能反映指标的要求，质量控制也就越。含混不清的质量指标，就无法地实施质量控制。应尽量把美发美容产品质量指标细化、量化。

    (7)建立组织提高/增加体系

    质量控制是一个完整的系统，必须在系统内建立的组织提高/增加体系。

    (8)质量控制要因人而宜

    美发美容加盟店质量控制的技术和信息是质量管理人员赖以进行控制的手段。但是，各种控制技术和信息对不同的管理人员有不同的意义和作用。因此，必须根据每个人的具体情况来采用。

    (9)控制必须有客观的、准确的和适合的标准，用以衡量美发美容加盟店质量指标的完成情况。

    (10)质量控制必须抓住关键点

    如何选择美发美容加盟店质量的关键点，是一种管理艺术。因为美发美容加盟店质量内容很多，各个环节都需要控制，但其中必然有它的关键点，抓住关键点，质量控制有时会起到事半功倍的感觉。