美容加盟店获得成功重要的因素—美容师
一家好的美容加盟店就会拥有一批好的美容师,因为美容师是美容加盟店的主导和灵魂,她们为顾客提供不错的服务,是帮助美容加盟店留住顾客的关键所在,但是美容师在美容加盟店的经营中是只限于技术层面的工作呢,还是要发挥她们更大的潜能呢?
明确美容加盟店的促销意图:每次推出新方案的时候,都要提前跟美容师沟通, 因为美容师与顾客关系更为紧密,她们了解顾客近的状况,促销方案要针对顾客的需要制定。如果促销没有成功,要及时分析顾客到底需要什么,对症下药的成功几率才会大,有利于下一次帮助顾客解决问题,让她相信我们。
美容师准确的传达相当重要,应该让其明白这个促销套餐做完后会有哪 些改变、有什么感觉,并收集顾客的感受和反馈,来充实自己的经验。
有些顾客不了解项目,我们就要进行正面讲解,美容师就变成“推销员”。“推销”只是吸引顾客来消费,而不是生硬地要求她们购买。其中的技巧可以多 用形容词来表述使用后的感觉,先提高顾客的积极性。顾客有时候需要赞美 ,但也要指出她美中不足的地方,针对她的不足来介绍我们的方案就会成功 。
美容师在美容加盟店中起着至关重要的作用,想要经营好一家美容加盟店,就要巧妙的利用好美容师这个关键的因素,才能在行业内获得更大的收银。
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